Las Estrategias "Blue Ocean"

Su negocio opera en un ambiente “Blue Ocean” o “Red Ocean”. Generalmente estamos en un espacio de mercado existente. En él se encuentran la mayoría de las compañías y sus aguas están ensangrentadas por la dura batalla competitiva. Son los mercados Red Ocean. Sin embargo, existen compañías que crean nuevos espacios de mercado con nuevas propuestas de valor, altamente innovadoras, lo cual hace que la competencia sea irrelevante. En estos nuevos espacios, las aguas son calmas y azules, prometedoras y apacibles. Son mercados Blue Ocean, creados por usted. En ellos, usted es el 100% de la categoría. Son los negocios que no existen hoy. En los mercados Blue Ocean, su creador establece las reglas y capitaliza las ganancias. La mejor manera de vencer a la competencia es no compitiendo. La innovación en la creación de valor se da afectando favorablemente la estructura de costos de la compañía y realzando la propuesta de valor para los compradores. En esa medida la creación de valor es mucho más que “innovación”. Veamos estadísticas: 86% de todos los lanzamientos de producto compiten en océanos rojos. 14% restante crean valor en océanos azules. Este 14% concentra el 62% de las utilidades. Los océanos azules crean espacio de mercado, hacen que la competencia sea irrelevante, crean y capturan nueva demanda, quiebran el síndrome de "a mayor valor, mayor costo", alinean el sistema total de actividades de la compañía en la búsqueda de diferenciadores y menores costos. Cirque der Soleil rompió el paradigma de altos costos y márgenes reducidos en los circos, eliminando las grandes estrellas y los animales salvajes entrenados, para priorizar la coreografía, la narrativa, la música y la producción temática, a precios altos. Eso elevó márgenes y redujo costos significativamente. Yellow Tail abandonó el esquema de enología, alta calidad mediante envejecimiento en barricas de roble, reputación de las regiones geográficas y prestigio de los viñedos, cambiando los “drivers” de valor para un vino de gama sencilla, agradable de beber y fácil de seleccionar, con un espíritu joven y aventurero. Una fórmula para un vino de costo moderado, precio atractivo y rentabilidad superior. Las recomendaciones para desarrollar mercados Blue Ocean son: 1.Reconstruir las fronteras del mercado 2.Enfocarse en el negocio macro y su fundamento 3.Extenderse más allá de la demanda actual 4.Estructurar una secuencia estratégica de manera correcta Adicionalmente, es necesario superar las barreras organizacionales y construir los aspectos ejecucionales dentro de la estrategia, asegurando alineamiento y armonía. También es importante dimensionar y planificar el manejo del riesgo, para atenuarlo. Southwest Airlines se remontó a una época en la que no hablábamos de “Blue Ocean Strategies” y diseñó su negocio con maestría, cambiando la manera de pensar en el mundo de la aeronavegación comercial. No más competencia de aerolíneas con otras, sino promoviendo la sustitución del automóvil por un servicio más rápido, puerta a puerta. Su éxito ya lleva 40 años incontestados. “El alma siempre piensa con imágenes” Aristóteles.

Fortaleza y Estatura de una Marca

Su marca debe tener fortaleza y estatura. Dentro del concepto de fortaleza juegan la diferenciación y la relevancia. La estatura está dada por la familiaridad y la estima que demuestra el consumidor. En otras palabras, si usted reconoce los beneficios de una marca como únicos y éstos son muy importantes para usted y si por otra parte usted se siente próximo a la marca, la conoce y ha desarrollado un cariño especial por ella, esa marca estará camino al liderazgo con el grupo de consumidores que sienten su presencia como usted. Esa es la esencia del marketing tal como lo comprendemos hoy y para mantenerlo vital es necesario el flujo permanente de comunicación con la base de clientes. En la racionalidad y en la emoción de la vida se encuentra el camino al éxito.